英國《金融時報》報道，最新研究顯示，英國流動網絡用戶在2024年平均體驗，在七國集團（G7）中位列墊底。多名專家指出，部分原因與英國政府禁止使用並移除中國電訊設備生產商華為的5G設備和服務有關，造成英國5G網絡建設進度嚴重受阻。

研究公司Opensignal在今年7月1日至9月28日展開研究，追蹤流動用戶連接網絡並成功完成基本任務的能力，涵蓋從2G到5G的所有流動網絡。結果顯示，英國在流動網絡可靠性體驗方面的得分僅859分，在G7國家中墊底，而倒數第二的意大利獲得861分，日本則以925分排名第一。

研究組織CCS Insight消費者和連接部門主管凱斯特．曼表示，英國流動網絡表現差勁，主要原因是行業缺乏投資，英國政府淘汰華為基礎設施、在建設訊號發射塔方面缺乏長期規劃，以及需求激增，亦是當中原因。

Opensignal首席分析師芬威克也指出類似的原因，強調英國對流動網絡投資不足，替換華為設備導致「部分營運商的注意力和資本支出，從網絡建設上移開」。芬威克還批評在英國獲得訊號塔建設許可存在困難，原因包括公眾反對興建相關設施。

調查顯示，在約克郡和亨伯的平均流動網絡體驗可靠性最佳，威爾斯的用戶體驗最差。芬威克指出，這一結果顯示出經濟水平並非是流動網絡體驗的決定性因素。研究指出，「英國政府必須採取果斷的行動，例如簡化規劃流程、優先考慮國家基礎設施目標、確保頻譜更便宜，以及創造友好監管環境」，以協助打造國家的數碼未來。

Opensignal去年另一項針對流動網絡用戶5G下載速度的研究同樣顯示，雖然英國是最早開始商業化實施5G的國家之一，但其5G移動通訊服務質量和網速，在G7國家中排包尾。英國科學創新和技術部表示，快速可靠的流動網絡和寬頻覆蓋，是實現國家復興所需的至關重要變革。