文/ 文平理
有航空公司由於新飛機遲付運等原因,要取消2月至3月合共128班航班,涉及約5,500名乘客。特區政府應從速組織業界應變,包括考慮動員本港其他航空公司增加航班,盡力為受影響旅客提供可替代方案,如期踏上旅程。
取消的航班之中,除了有打算出遠門的本港市民外,相信也有不少訪港旅客。雖然受影響的是春節後淡季的航班,但旅遊業環環相扣,影響料擴及其他相關行業。
對於訪港旅客,行程受阻,本港的接待旅行社、酒店等也需費工夫應付,混亂情況應及早避免。
至於出遊市民,大家最關注的是行程受阻保險理賠問題。保險業聯會指,旅遊保險針對取消行程的保障範圍一般包括天災、天氣惡劣,乘坐航機機件故障等。若航空公司因內部因素而取消航班,屬商業運作決定,並非旅遊保險保障範圍。
在航班大規模取消的消息公布後,特區政府高度重視並介入,要求航空公司提交報告。不過,保障受影響旅客可以如期出發,同樣是當前急務。特區政府應趁尚有時間,動員本港其他航空公司增加航班,安排受影響旅客乘搭,這是最需要優先解決的問題。
香港國際機場第三跑道系統剛剛全面啟用,正好讓香港進一步發揮國際航運樞紐作用。面對航班受影響的突發情況,特區政府和業界須全力補救,令出遊市民安心啟程,來港旅客一個都不能失望。
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