免費北上豪玩豪食作招徠 全程加價降格一肚氣
香港與內地恢復正常通關後,俗稱「野馬旅行團」的無牌出境團死灰復燃。香港文匯報記者日前報團參加一個以豪玩、豪食、豪嘆作招徠的兩日一夜北上睇樓團,起初聲稱費用全免,但臨出發前突然聲稱行程有變,焗團員加錢保留玩樂行程,詎料只是劏客戲碼的「前菜」。當全團無團員幫襯買樓,充當無牌導遊的樓盤經紀即翻臉無情,說好的水療SPA行程竟變浸池水、免費美食變成按重量收費的「頹餐」,最離譜是團員無酒店房瞓,只能半臥半坐在大堂的按摩椅上宿一宵,最後不得不草草提前結束行程回港。許多團員報團前並不知該團無牌經營,上當後投訴亦無門,途中倘發生意外更要自求多福。●香港文匯報記者 廣濟
近期在社交平台湧現大量以吃喝玩樂作招徠的免費睇樓團,聲稱睇樓其次,暢遊名勝及享受美食才是目的。有無咁筍?香港文匯報記者日前報團一探究竟。
臨出發免費團變收費團
記者起初選擇珠海—中山免費線路,聲稱提供農莊美食、海鮮烤肉自助餐,其間可參觀孫中山故居及公園遊玩、入住星級SPA水療酒店等,費用全免,在報團聯絡人黎先生催促下記者迅速報名。
詎料起行前兩天,黎先生突然聲稱玩樂行程被刪除,游說記者加99元(人民幣)保留有關行程,或者參加免費的純睇樓團。最後,記者答應加99元,惟出發前夕再有變卦,黎先生再以爆額為由建議參加66元的睇樓團,聲稱可入住SPA酒店、品嘗農家菜等節目,與普通旅行團無異,最後記者只好屈服。
在出發當日早上,30多名團友在太子站集合。其間,一名男子舉旗仔狀似導遊集合眾人,眾人隨即乘坐旅遊巴由港珠澳大橋前往珠海,之後再與另外數團會合,在近十名「導遊」帶領下參觀第一個珠海樓盤,雖然沒有團員幫襯買樓,但「導遊」就是不服氣人盯人游說,直至下午1時,比原定行程晚了一小時,在延無可延下才「放飯」。
「先禮後兵」第一餐在網紅順德菜館用膳,菜餚相當有水準,令團員們怨氣盡消。之後,再前往兩個樓盤參觀,但團員們仍不為所動,售樓未有零的突破,「導遊」們面色開始難看,黎先生帶有「警告」口吻說:「今晚未必有酒店瞓。」記者追問下,他才承認他們不是持牌「導遊」,而是內地發展商的經紀,該團也沒有當地旅行社接待,即是俗稱的「野馬旅行團」。
無房瞓按摩椅上度長夜
其後,黎先生也不演了,索性以「調整服務」為名,降低接待「規格」,宣傳單張中聲稱入住「高級水療」,變成入住老舊的會所,水療變成浸池水、汗蒸,海鮮自助晚餐降格為青菜、肉末等「頹餐」,最離譜是全團人不獲分配獨立房間,只能坐在大廳按摩椅上度過漫漫長夜,翌日更沒有免費早餐供應。
得知此噩耗後,團員鼓譟起來,其中一位團員白先生投訴加錢按摩收費高,「90分鐘398元(人民幣),貴過深圳好多啊!」 但始終是別人的地頭,團員敢怒不敢言,怨氣往肚子吞,草草果腹梳洗後,便大夥兒躺在按摩椅上,然而與陌生人共處一室,現場空氣又混濁,大家翻來覆去總難入眠。
加行程參觀樓盤促銷會
店方不放棄半點賺錢機會,竟派發技師24小時監視,倘發現有人未睡或四處走動,即上前詢問是否需要自費接受按摩。有團友難耐滿肚子氣,突破技師重圍到康樂室透透氣,使用簡陋的免費娛樂設施打發時間。
翌日早上,飢腸轆轆的團員被安排參觀又一個樓盤促銷會,直到原定的午餐時間,經紀們再臨時加行程,到另一個促銷會,團員們以臭臉與經紀隔空暗戰,隨時觸發衝突,幸各人按捺情緒完成樓盤參觀行程,可惜原定的「特色中山粵菜」再一次貨不對辦,每人只獲發24元飯票,團員夾菜後需稱重計錢,超額者要自己補貼。不過電子秤疑似感應故障,記者小心翼翼夾幾片肉及菜,已值21元,險些荷包又要出血。
有團員一不小心夾取的食物超重被徵費,即大表不滿:「貴過香港啊!」職員粗魯回應道:「這是肉!(所以貴)。」
眼見團員們對樓盤毫無興趣,經紀劏無可劏,於是提前兩小時結束行程。回到旅遊巴上,記者發現回程人數減少向黎先生查問,原來有幫襯的團員獲專車貴賓式款待,另有行程節目,換言之是有差別對待。團員陳女士苦笑道,跟團原本是想物色房產北上養老,卻換來一肚氣。
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