颱風「泰利」襲港，荃灣區關愛隊迎來成立後的首場颱風。關愛隊的其中一項職責是配合政府協助處理突發和緊急事故，在颱風及其他大型事故中擔當支援角色。

那麼關愛隊的職能應如何定位？早在關愛隊成立以前，民政處與相關的政府部門已建立行之有效的跨部門應急機制，所以關愛隊的角色定位並非取代原有專責部門的職能，而是善用其聯繫市民的網絡優勢及義工網絡，在安全的情況下為市民提供資訊和支援。在此基礎上，荃灣區關愛隊與荃灣民政事務處於颱風來襲前緊密溝通，作出評估及擬定行動方案。我們的工作可大致分為「事前準備」、「當值應急」及「善後工作」三部分。

一、事前準備

面對颱風來襲，荃灣區關愛隊主動走訪區內較易受惡劣天氣影響的居民，其中屬低窪地區的深井為重點關注區域。適逢颱風來襲期間遇上天文大潮，在天雨及風暴潮的影響下，天文台事前評估深井的水位將超越警界線，部分民居有水浸風險。所以相關部門啟動應急機制，渠務署到現場堆放沙包防洪、荃灣民政事務處做好開放區內臨時庇護中心的準備、而汀深及荃灣郊區關愛隊則主動探訪有機會受影響的居民，為他們提供應急資訊及提醒居民加強防範。荃灣區其他關愛隊亦會提醒其小區內易受惡劣天氣影響的住戶及有關物管公司提高警惕。

二、當值應急

當得悉在7月16日晚上至17日凌晨將改掛八號風球，荃灣民政事務處準備開放位於梨木樹社區中心的臨時庇護中心，為有需要的市民提供安全之所。負責應急輪值的荃灣中心、荃威及愉景關愛隊的隊員及義工在改掛八號風球前抵達梨木樹社區中心，我亦以義工身份協助，為入住臨時庇護中心的市民提供支援。在懸掛八號風球的約16小時期間內，荃灣民政事務處職員、醫療輔助隊隊員及關愛隊隊員和義工在臨時庇護中心當值，一起關顧入住人士。

三、善後工作

在八號風球除下後，荃灣區各關愛隊在衡量情況安全後，即到區內各處視察，了解受災情況及向相關政府部門提供資訊，並協助簡單清理工作等。

慶幸「泰利」對本港未有構成嚴重破壞。是次颱風來襲，對新成立的關愛隊在應急工作上的定位及運作累積了寶貴經驗。我期望透過經驗累積及加強培訓，逐步提升關愛隊成員處理應急工作的能力，在關鍵的時刻能夠「幫到手」、「幫到你」！

◆荃灣區麗濤關愛隊隊長 黃偉傑